為進(jìn)一步提升服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)水平、強(qiáng)化酒店產(chǎn)品知識(shí)，8月30日，蘇州日航酒店舉辦了電話禮儀比賽及頒獎(jiǎng)典禮。此次比賽包括電話禮儀、VIP信息和酒店產(chǎn)品知識(shí)三部分，由酒店副總經(jīng)理、人事總監(jiān)、行政總監(jiān)、房務(wù)總監(jiān)等來(lái)自管理層的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任評(píng)委。

    市場(chǎng)銷售部、餐飲部、房務(wù)部、財(cái)務(wù)部、工程部、行政部、人事部的同事踴躍參加了比賽。最終，房務(wù)部的Cindy脫穎而出摘得中文組第一名的桂冠，人事部的melody和市場(chǎng)銷售部的Olivia則分別位居第二和第三名。同時(shí)，客房部也憑借最高團(tuán)體分?jǐn)?shù)獲得團(tuán)隊(duì)冠軍的榮譽(yù)。

    比賽的過(guò)程可謂緊張激烈又充滿歡樂(lè)，通過(guò)該次比賽，蘇州日航酒店員工也充分展示了其飽滿的精神面貌和專業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)。人事部表示，蘇州日航酒店今后也將繼續(xù)積極開(kāi)展此類比賽。