9月3日，森林水世界圓滿閉園，2023年蘇州樂園“水陸狂歡季”正式收官，從盛夏到初秋，74天日夜不間斷的狂歡盛宴，雙園營(yíng)收破紀(jì)錄、接待客流破百萬(wàn)、活動(dòng)曝光破億次，水陸雙園多項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)再創(chuàng)開園以來歷史新高。 

雙園雙突破

客流營(yíng)收再創(chuàng)新高

    入夏以來，蘇州樂園充分發(fā)揮水陸雙園的資源優(yōu)勢(shì)，陸續(xù)同蘇州廣電、喜力聯(lián)手打造第二十五屆啤酒節(jié)暨喜力超級(jí)啤酒音樂節(jié)，邀請(qǐng)郁可唯、弦子助陣，復(fù)刻啤酒大賽、歡樂抽獎(jiǎng)經(jīng)典活動(dòng)，和數(shù)十萬(wàn)游客一起創(chuàng)造夏夜奇妙之旅；同江蘇廣電聯(lián)手推出時(shí)光音樂派對(duì)，獨(dú)屬于蘇高新的歡樂之音吹響江南水鄉(xiāng)；同國(guó)內(nèi)專業(yè)夜游場(chǎng)景服務(wù)商海天文化合作打造萬(wàn)余盞自貢燈組，在全國(guó)燈會(huì)遍地開花的情況下，景區(qū)憑借品質(zhì)化、特色化、差異化的燈組獲得市場(chǎng)一致好評(píng)；除此以外，景區(qū)還同統(tǒng)一、中國(guó)體彩聯(lián)手落地豐富多彩的主題周活動(dòng)，為游客提供多元化玩法。通過與頭部明星、知名品牌商深度捆綁，不斷培養(yǎng)游客“夜游就來蘇州樂園”的游玩習(xí)慣，將活動(dòng)熱度轉(zhuǎn)化為景區(qū)流量。

    6、7月蘇州高溫、暴雨天氣頻繁，為景區(qū)經(jīng)營(yíng)帶來壓力與考驗(yàn)。7月末8月初，旅游集團(tuán)及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方針，積極搶占市場(chǎng)，全力爭(zhēng)取營(yíng)收，在暑期活動(dòng)收官之際，雙園營(yíng)收和客流雙雙突破往年紀(jì)錄，森林世界營(yíng)收和客流同比增幅134%、96%，森林水世界營(yíng)收和客流創(chuàng)開園以來歷史新高，暑期雙園夜游客流同比翻一番！

宣銷雙超越

曝光破億斬獲全國(guó)第三

    蘇州樂園基于“線上宣銷結(jié)合、線下地毯式推廣”的策略，線上充分利用“抖音、美團(tuán)、小紅書、微信”等電商社交平臺(tái)，構(gòu)建以“官方自播+達(dá)人直播+達(dá)人筆記/視頻+專屬資源位曝光”為主的宣銷矩陣，線下同近百家OTA、超200家KFC門店、近300家星級(jí)酒店、戶外大交通等深度聯(lián)動(dòng)，全城打造宣傳網(wǎng)絡(luò)，整個(gè)暑期官方微信增粉超10萬(wàn)人、平臺(tái)銷量增幅達(dá)26%，小紅書相關(guān)話題曝光量破百萬(wàn)，抖音相關(guān)話題曝光量超1.6億次，景區(qū)官方抖音多次位居蘇州游樂園人氣榜、收藏榜、熱銷榜第一名，多次獲得蘇南景區(qū)核銷GMV前三名。

    今年暑期，蘇州樂園充分利用自有直播團(tuán)隊(duì)，在官方賬號(hào)形成了穩(wěn)定的直播周期?；顒?dòng)期間，景區(qū)自有團(tuán)隊(duì)共計(jì)直播近1000小時(shí)，累計(jì)曝光量超2800萬(wàn)次，實(shí)現(xiàn)GMV近1500萬(wàn)元，官方直播間更獲得過全國(guó)游玩榜周榜第三名、蘇南景區(qū)單日直播支付GMV第一名的成績(jī)。

品服雙升級(jí)

全員齊力提質(zhì)爭(zhēng)優(yōu)

    活動(dòng)期間，蘇州樂園不斷完善優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)供給，提高游客參與感和體驗(yàn)感。暑期學(xué)生、親子客群全面回歸，景區(qū)緊抓親子出游熱點(diǎn)，推出全新兒童主題游樂區(qū)——鵝寶樂園、引入華東首映的全新4D親子劇——《仙境大冒險(xiǎn)》、亮化升級(jí)小火車軌道、打造水世界親子沐浴間，著力為親子家庭帶來更多的游玩體驗(yàn)。同時(shí)為兼顧年輕客群的游玩需求，蘇州樂園還推出過山車挑戰(zhàn)賽、抖音挑戰(zhàn)賽等各類線上線下互動(dòng)，鼓勵(lì)游客自主參與到活動(dòng)中，打造沉浸式活動(dòng)氛圍。

    面對(duì)暑期高溫、雷暴、大客流等情況，每一位樂園人與烈日同行、與高溫作戰(zhàn)，始終堅(jiān)守本職崗位。雙園接駁專車開通、西南門臨時(shí)檢票通道增設(shè)、雙園游客檢票閘機(jī)升級(jí)、水世界特色化互動(dòng)開展、惡劣天氣應(yīng)急處理方案推出、值班經(jīng)理巡檢機(jī)制執(zhí)行、氛圍亮化夜游環(huán)境提升……今年暑期，蘇州樂園全員齊心協(xié)力將每一項(xiàng)臺(tái)前幕后的工作做到實(shí)處細(xì)處，盡全力優(yōu)化游客體驗(yàn)、提高服務(wù)品質(zhì)，不斷為公司長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展積蓄動(dòng)力。

    下階段，蘇州樂園將圍繞“蘇州第一、全國(guó)一流”目標(biāo)，對(duì)標(biāo)行業(yè)龍頭企業(yè)，洞察市場(chǎng)需求，探索“夜游+”、“親子+”新模式，緊抓中秋國(guó)慶旺季經(jīng)營(yíng)節(jié)點(diǎn)，全力以赴備戰(zhàn)秋季活動(dòng)，力爭(zhēng)全年經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)新突破。